Coiffeur · Barbier

La carte de fidélité de votre salon, dans le téléphone de vos clients

La 6e coupe offerte, mais sans le carton qu'ils oublient à chaque fois. Votre carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, se tamponne à l'encaissement, et leur rappelle de revenir avant qu'ils ne testent le salon d'en face.

Le vrai enjeu en coiffure : l'intervalle entre deux visites

Un client de salon ne « découvre » pas votre commerce à chaque passage comme en boulangerie : il vient déjà régulièrement. Le levier de fidélité, c'est donc de raccourcir l'intervalle et de l'empêcher d'aller voir ailleurs. Un client qui revient toutes les 6 semaines au lieu de 8 fait 8,7 visites par an au lieu de 6,5 : à 30€ la coupe, c'est 65€ de plus par an, par client, sans rien changer à votre prestation.

La carte en carton ne joue pas ce rôle : elle est chez lui, dans un tiroir, et ne lui rappelle rien. Une carte dans son wallet, avec « 4/6 » affiché et une notification quand la récompense approche, oui.

Ce que change une carte de fidélité wallet en salon

Exemple

À quoi ressemble votre carte

Votre nom, votre photo, votre récompense. Le studio propose un modèle Coiffeur (fond crème, médaillon ciseaux) et un modèle Barbier (fond chocolat) ; changez la couleur parmi les 14 couleurs d'enseigne du studio ou prenez la couleur exacte de votre enseigne.

Barber Loft
FIDÉLITÉ
2/6
Fauteuil de barbier
Barber Loft
RÉCOMPENSE
La 6e coupe est offerte
NC 8830 4417 K
La carte de fidélité (barbershop)
Maison Élise
POINTS
340
Salon, ambiance douce
Maison Élise
RÉCOMPENSE
Un soin offert dès 500 points
NC 4471 0092 E
La carte à points (salon)

Quelle récompense pour un coiffeur ou un barbier ?

Dans tous les cas, restez sur une seule règle simple, lisible en un coup d'œil sur la carte. Vous pouvez la changer à tout moment sans rien réimprimer.

Mise en place en 3 minutes, entre deux rendez-vous

Partez du modèle Coiffeur ou Barbier, écrivez votre récompense, ajoutez une photo du salon, imprimez le QR pour l'accueil ou la caisse. Vos clients scannent, ajoutent la carte, et vous tamponnez depuis votre téléphone à l'encaissement suivant. Les 5 étapes sont détaillées sur la page fonctionnement ; le principe de la carte wallet est expliqué dans notre guide de la carte de fidélité digitale, et les prix sur la page tarifs.

nacard équipe aussi les boulangeries et pâtisseries, et tous les commerces de proximité. Voir tous les métiers.

Questions de coiffeurs

Une carte de fidélité a-t-elle un intérêt si mes clients viennent déjà tous les mois ?

Oui, pour deux raisons : raccourcir l'intervalle entre deux visites (un client qui vient toutes les 6 semaines au lieu de 8 fait +33% de chiffre sur l'année) et le retenir face au salon qui ouvre en bas de la rue. La carte dans son wallet, avec la 6e coupe qui approche, pèse dans la décision.

Peut-on faire des points plutôt que des tampons, pour les prestations chères ?

Oui. Le mode points (1 point par euro) valorise les couleurs, balayages et soins par rapport à une simple coupe. Le mode tampons reste le plus lisible pour un barbershop où la prestation est homogène.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Ils scannent le QR à l'accueil, saisissent un prénom, la carte est dans leur poche.

Combien ça coûte pour un salon ?

Le plan Découverte est gratuit sans limite de durée (10 clients), le plan Pro à 9,99 € HT/mois passe en clients et notifications illimités. Aucun matériel : le téléphone du salon suffit.

Vos clients ont déjà leur téléphone en main dans le fauteuil.

Mettez-y votre carte. La démo prend 30 secondes, la mise en place 3 minutes. Gratuit pour commencer.