El 6.º corte gratis, pero sin la tarjeta de cartón que olvidan cada vez. Tu tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, se sella al cobrar y les recuerda que vuelvan antes de probar la peluquería de enfrente.
Un cliente de peluquería no «descubre» tu negocio en cada visita como en una panadería: ya viene con regularidad. La palanca de fidelización es, por tanto, acortar el intervalo e impedir que se vaya a otro sitio. Un cliente que vuelve cada 6 semanas en lugar de cada 8 hace 8,7 visitas al año en lugar de 6,5: a 30 € el corte, son 65 € más al año, por cliente, sin cambiar nada de tu servicio.
La tarjeta de cartón no cumple esa función: está en su casa, en un cajón, y no le recuerda nada. Una tarjeta en su wallet, que muestra «4/6» y envía una notificación cuando la recompensa se acerca, sí.
Tu nombre, tu foto, tu recompensa. El estudio tiene una plantilla de peluquería (fondo crema, medallón de tijeras) y otra de barbería (fondo chocolate); cambia el color por uno de los 14 colores de marca del estudio o usa el color exacto de tu comercio.
En cualquier caso, quédate con una sola regla sencilla, legible de un vistazo en la tarjeta. Puedes cambiarla en cualquier momento sin reimprimir nada.
Parte de la plantilla de peluquería o de barbería, escribe tu recompensa, añade una foto de la peluquería e imprime el QR para la recepción o la caja. Tus clientes escanean, añaden la tarjeta y tú sellas desde tu móvil en el siguiente cobro. Los 5 pasos se detallan en la página cómo funciona; el principio de la tarjeta wallet se explica en nuestra guía de la tarjeta de fidelidad digital, y los precios están en la página de precios.
nacard también equipa a panaderías y pastelerías, y a todos los comercios de proximidad. Ver todos los sectores.
Sí, por dos razones: acortar el tiempo entre dos visitas (un cliente que viene cada 6 semanas en lugar de cada 8 deja un 33 % más de facturación al año) y retenerlo frente a la peluquería que abre al final de la calle. La tarjeta en su wallet, con el 6.º corte cada vez más cerca, pesa en la decisión.
Sí. El modo puntos (1 punto por euro) valora más los tintes, mechas y tratamientos que un simple corte. El modo sellos sigue siendo el más claro para una barbería donde los servicios son parecidos.
No. La tarjeta se añade directamente a Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en su móvil. Escanean el QR en la recepción, escriben un nombre y la tarjeta ya está en su bolsillo.
El plan Descubre es gratis y sin límite de tiempo (10 clientes); el plan Pro, a 9,99 €/mes + IVA, pasa a clientes y notificaciones ilimitados. Sin equipo: el móvil de la peluquería basta.
Pon ahí tu tarjeta. La demo dura 30 segundos, la puesta en marcha 3 minutos. Gratis para empezar.
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