Todo depende de la recompensa. Ideas concretas para cada comercio, la regla para no comerte el margen y ejemplos de tarjetas para copiar.
La regla de oro. Una buena recompensa es deseable (el cliente la quiere de verdad), alcanzable (en unas semanas o meses según tu frecuencia de visita) y barata para ti (un producto que elaboras en lugar de un descuento en todo). Y cabe en una frase en la tarjeta.
Toma el precio de coste de la recompensa, no su precio de venta, y divídelo entre la facturación necesaria para conseguirla. Ejemplo: «el 10.º café gratis» en una cafetería a 3 € el café. El cliente gasta 27 € en 9 cafés pagados; el café gratis te cuesta quizá 0,50 € de materia prima. Tu coste real es de alrededor del 2 % de lo que gasta ese cliente, no del 10 %.
Por eso un producto gratis casi siempre cuesta menos que un descuento del mismo valor nominal.
Mira nuestra página de tarjeta de fidelización para panadería.
Mira nuestra página de tarjeta de fidelización para cafetería.
Mira nuestra página de tarjeta de fidelización para peluquería.
Mira nuestra página de tarjeta de fidelización para restaurante.
Mira nuestra página de tarjeta de fidelización para centro de estética.
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Cómo es en la práctica una tarjeta que funciona: tu nombre, un contador legible y la recompensa en una frase.
Para pasar de la idea a la tarjeta, sigue nuestro método para crear una tarjeta de fidelización, y para las estrategias más allá de la tarjeta, nuestro artículo para fidelizar clientes en el comercio local.
Publicado el 28 de septiembre de 2026 por el equipo de nacard.
Una recompensa deseable, alcanzable en unas semanas o meses, y que te cueste poco: un producto que elaboras o vendes en lugar de un descuento en todo. Tiene que caber en una frase.
Según la frecuencia de visita: 10 visitas para una cafetería o una panadería (unas semanas), 5 o 6 para una peluquería (unos meses). Más allá de 6 meses de espera, la mayoría de los clientes se desenganchan.
Un producto gratis casi siempre cuesta menos que un descuento del mismo valor, porque lo pagas a precio de coste. El descuento sigue siendo útil para los servicios caros.
Sí. Con una tarjeta digital, el cambio se aplica a todas las tarjetas ya añadidas, sin reimprimir nada. Avisa a tus clientes con una notificación.
Sellos cuando las compras tienen un precio parecido, puntos (a menudo 1 por euro) cuando el ticket varía mucho.
La demo dura 30 segundos, la puesta en marcha 3 minutos. Gratis para empezar, sin permanencia.
nacard