SumUp Fidelidad: cómo funciona y una alternativa sin app para tus clientes

Cómo funciona SumUp Fidelidad

• Para el comercio: el programa se crea en unos minutos desde el panel de control de SumUp, con puntos o sellos por compras, visitas o acciones personalizadas. Sin coste adicional y sin hardware nuevo.
• Para el cliente: escanea un código QR para descargar la app SumUp Local, añade su tarjeta de pago y acumula puntos o sellos automáticamente cada vez que paga.
• Comunicación: notificación push automática al ganar puntos o sellos, promociones, función AutoPilot, mensajes de cumpleaños, de bienvenida y para recuperar clientes inactivos.
• Red: SumUp Local muestra tu comercio a una red de compradores de la zona (SumUp anuncia más de 2,8 millones de clientes).

nacard o SumUp Fidelidad: la tabla comparativa

Precios y funciones consultados el 7 de octubre de 2026 en las páginas oficiales de cada proveedor. Indicamos el IVA solo cuando el proveedor lo precisa. Los precios cambian: compruébalos en su web antes de decidir. Precios de nacard: nacard.io/es/precios.

El coste en 12 meses

Aquí no hay cálculo que hacer: SumUp Fidelidad es más barato (0 € frente a 119,88 € + IVA al año para nacard Pro, o 0 € con nacard hasta 10 clientes). Si ya cobras con SumUp y tus clientes aceptan instalar la app, es difícil pagar menos. La pregunta real es otra: cuántos de tus clientes instalarán una app y vincularán su tarjeta bancaria para sumar sellos.

Lo que SumUp Fidelidad hace mejor

• Gratis para quien ya cobra con SumUp.
• Automático: una vez vinculada la tarjeta, el cliente acumula sin que nadie escanee nada.
• Marketing automático incluido: cumpleaños, bienvenida, clientes inactivos, AutoPilot.
• Captación: la red SumUp Local puede llevarte clientes nuevos de la zona.
• Integrado con el TPV de SumUp, que muestra la fidelización en la pantalla del cliente durante el pago.

Lo que nacard hace mejor

• Sin app ni tarjeta bancaria: el cliente escanea un QR, da su nombre y la tarjeta aparece en su Apple Wallet o Google Wallet. Menos pasos, más altas en el mostrador.
• Funciona pague como pague: en efectivo, con tarjeta, con cualquier datáfono. El sello va ligado a la visita, no al medio de pago.
• Independiente de tu proveedor de cobro: si un día cambias de datáfono, tu programa y tus clientes siguen.
• Una tarjeta solo con tu marca, siempre visible en el wallet, sin otros comercios al lado.
• Entradas de evento con fecha en el wallet, para una oferta puntual.

Los límites de nacard, sin rodeos

nacard es un producto joven, editado por MADRA SAS en París. La app del comercio (iPhone y Android) está de momento en francés: las versiones en español, inglés, alemán y portugués están listas y saldrán en cuanto la app esté publicada en App Store y Google Play; mientras tanto, te configuramos la tarjeta por e-mail. Tus clientes ya tienen la página de alta y la tarjeta en español. Las campañas SMS solo llegan a números franceses por ahora (las notificaciones del wallet funcionan en todos los países). Sin integración con el TPV, sin gestión de varios locales, sin accesos separados para empleados y sin exportación de clientes desde la app por ahora.

¿Cuál elegir?

• Elige SumUp Fidelidad si ya cobras con SumUp, casi todos tus clientes pagan con tarjeta y aceptan instalar una app: no pagarás nada más.
• Elige nacard si tus clientes no quieren instalar otra app, si muchos pagan en efectivo o si no cobras con SumUp.

Ver los precios de nacard.

¿Comparas con otras apps? Lee nacard o LoyiCard, nacard o BonusQR y Fidelización Square: precio y alternativa, o nuestra comparativa de las 8 mejores apps de fidelización en España. Para elegir por criterios y no por marcas: cómo elegir una app de fidelización de clientes.

Publicado el 7 de octubre de 2026 por el equipo de nacard.