Die Stempelkarte Ihres Restaurants, direkt im Smartphone Ihrer Gäste

Worum es in der Gastronomie wirklich geht: der zweite Besuch

In der Gastronomie entscheidet sich die Kundenbindung früh: Ein Gast, der ein zweites und drittes Mal kommt, wird zum Stammgast; wer im ersten Monat nicht wiederkommt, ist wahrscheinlich an das Lokal nebenan verloren. Der Hebel ist nicht, die Rechnung am Tisch zu erhöhen, sondern die Gäste öfter zurückzuholen: Kommt ein Gast 2-mal statt 1-mal im Monat, sind das bei einer durchschnittlichen Rechnung von 25 € 300 € mehr im Jahr, für einen einzigen Gast.

Die Papier-Stempelkarte funktioniert hier schlecht: Die Besuche liegen zu weit auseinander, dazwischen wird sie vergessen oder geht verloren. Eine Karte in Apple Wallet oder Google Wallet ist immer da, zeigt den Punktestand und kann Ihren Gast daran erinnern, dass das Gratis-Dessert nicht mehr weit ist.

Was eine digitale Stempelkarte im Wallet im Restaurant verändert

• Punkte, die zur Rechnung passen. 1 Punkt pro Euro: Der Vierertisch am Samstag bringt mehr als das Mittagessen allein, das ist fair, und der Gast sieht es.
• Eine Sekunde beim Bezahlen. Der Gast zeigt seine Karte, Sie scannen den QR-Code mit der nacard-App, wenn Sie die Rechnung bringen oder an der Theke. Der Service wird nicht langsamer.
• Ruhige Abende füllen sich. Ein Event-Ticket „Dessert gratis am Dienstagabend“ landet im Wallet Ihrer Stammgäste und erinnert sie daran vorbeizukommen. Sie wählen Zeitfenster, Dauer und Zielgruppe.
• Sie erkennen Ihre echten Stammgäste. Wer jede Woche kommt, wer seit einem Monat nicht mehr da war: Sie wissen es und können handeln, bevor er anderswo zum Stammgast wird.
• Auch für Abholung und Mittagstisch. Pizzeria, Verkauf über die Theke, Mittagstisch: Der QR-Code an der Theke genügt, gleiche Karten, gleicher Scan.

Welche Prämie für ein Restaurant?

• Dessert gratis ab 300 Punkten. Ein Zweiertisch erreicht es in 3 bis 4 Besuchen: schnell, sichtbar, und Ihre Kosten sind im Verhältnis zur Rechnung gering.
• 25 € Rabatt ab 500 Punkten. Für ein gehobeneres Lokal: Einen Nachlass auf die Rechnung versteht jeder.
• Die 10. Pizza gratis (Stempel). Das einfache Format, das bei Abholung funktioniert: auf einen Blick lesbar, gleiche Logik wie die Papierkarte, nur ohne Papier.

Bleiben Sie bei einer einzigen Regel, gut lesbar auf der Karte. Sie können sie jederzeit ändern, ohne etwas neu zu drucken.

In 3 Minuten eingerichtet

Starten Sie mit der Restaurant- oder Pizzeria-Vorlage, tragen Sie Ihre Prämie ein, fügen Sie ein Foto Ihres Gastraums oder eines Gerichts hinzu und drucken Sie den QR-Code für die Theke oder die Rechnungsmappe aus. Ihre Gäste scannen, die Karte landet in ihrem Wallet, und Sie scannen ab dem nächsten Service beim Bezahlen. Die 5 Schritte im Detail finden Sie unter So funktioniert's; wie eine Karte im Wallet funktioniert, erklärt unser Ratgeber zur digitalen Kundenkarte, die Preise stehen auf der Seite Preise, und wie Ihre Kunden die Karte speichern, zeigt die Anleitung Kundenkarte zum Wallet hinzufügen.

nacard ist auch für Cafés, Bäckereien, Metzgereien und Friseure und Barbershops da. Zu allen Branchen.